质检软件

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4.0版现已提供——新的用户界面和用户体验


不要只是监控绩效,要提高绩效。


RevealCX™是一个质量监控软件服务(SaaS),它使您的质量结果与顾客体验保持一致。此解决方案向所有级别的管理层提供实时可操作的数据,使您能够立即发现影响绩效的根本问题。


通过使用RevealCX™,您将实际改善顾客体验、销售业绩和顾客体验运营成本。您的质量流程将成为企业其他部门的宝贵资源,提供一些无法通过监控流程获得的重要业务见解。             

 

COPC Inc.质量管理方法


RevealCX™质量监控软件服务由COPC Inc.开发,基于我们成熟的质量管理方法和最佳实践。该解决方案结合了我们20多年的质量监控经验和执行层面的质量流程实施。


我们的质量方法专注于发现和解决影响顾客体验的问题。这通常意味着重新设计你的质量流程,从顾客的角度提供一个准确的绩效衡量标准。如果做得正确,你的质量流程可以预测顾客对你公司的体验。这将使您能够在问题影响到顾客和收入之前,更积极地解决问题。