调研

在悉尼运营一个10个坐席的呼叫中心的成本和在马尼拉运营一个100个坐席的呼叫中心基本相同。

2019-03-29 14:08:42 21

这是COPC Inc.进行的亚太区联络中心薪资调研中的发现之一。调研报告中详细汇总了薪资、流失率以及管理人员和一线员工比例等信息。报告结果来自从亚太区160余家联络中心收集到的代表了超过200,000名一线坐席的数据。

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